Analiza: Veb nastup ponuđača poslovnog softvera u Srbiji 2014
Kvalitetna i na vreme plasirana informacija je jedina koja donosi novac u današnje vreme. Koliko je ova teorija primenljiva u praksi ponuđača poslovnog softvera u Srbiji? I šta potencijalni kupci poslovnog softvera mogu naći na sajtovima ponuđača?
Tag Archives for " CRM "
Savremeni CRM: Izgradnja poverenja kao ključ uspeha
Vreme čitanja: 6 minutaKvalitetan CRM može da pomogne da se jaz između kupca i prodavca premosti. Poverenje u takav sistem i čitavu organizaciju je ključ pridobijanja i zadržavanja kupaca. Ako očekujete da vam kupci budu lojalni, budite spremni da gradite poverenje. U svakom poslu poverenje i pouzdanost idu ruku pod ruku s lojalnošću. Uzmimo za primer auto‑servis. Kažu […]
Pročitaj ostatak...
Marketing kroz CRM
Vreme čitanja: 5 minuta[lead]Sve kompanije koriste Internet za svoje poslovanje – od pružanja osnovnih informacija o proizvodima i uslugama, preko komunikacije sa ciljnim grupama, do primanja porudžbina ili poručivanja proizvoda i usluga. Kada se radi o prodaji, sve počinje od ključnog pitanja – kako da obezbedite da neko kome su vaše usluge potrebne pronađe baš – vas… [/lead] […]
Pročitaj ostatak...
Metrika u CRM svetu: sticanje i zadržavanje kupaca
Vreme čitanja: 6 minutaStara istina da ne možete upravljati onim što ne možete da izmerite vrlo je prikladna kada govorimo o metrikama. One pomažu kompanijama da prate i procenjuju performanse i, još važnije, procenjuju efikasnost svojih konkretnih aktivnosti. U svakodnevnom radu, rukovodioci moraju da se bore s ogromnom količinom podataka, s krajnjim ciljem evaluacije performansi zasnovanih na vrednosti […]
Pročitaj ostatak...
Microsoft donirao CRM softver studentskoj organizaciji
Vreme čitanja: 2 minutaBeograd, 18. avgust 2008. – AIESEC Srbija, ogranak najveće organizacije vođene od strane studenata, od leta 2008. će svoju komunikaciju i saradnju sa partnerima i klijentima obavljati uz pomoć poslovnog informacionog sistema Microsoft Dynamics CRM. “Posle intenzivnih diskusija oko ideje uvođenja novih tehnologija u naš svakodnevni rad, okrenuli smo se Microsoftu kao svetskom lideru u […]
Pročitaj ostatak...
Microsoft Dynamics CRM 4.0 – da li čuvate svoje klijente?
Vreme čitanja: 4 minutaOriginalni tekst je objavljen u junskom broju časopisa PCWorld Mikro (članak pod naslovom Microsoft Dynamics CRM 4.0 – da li čuvate svoje klijente?) Tekst prenosim u celosti zbog interesovanja za ovaj poslovni paket. Microsoft Dynamics CRM 4.0 – da li čuvate svoje klijente? U prošlogodišnjem oktobarskom broju Mikra, u tekstu “CRM softver – kupac u […]
Pročitaj ostatak...
CRM softver – kupac u centru pažnje
Vreme čitanja: 5 minutaOriginalni tekst je objavljen u oktobarskom broju časopisa PCWorld Mikro (članak pod naslovom CRM – kupac u centru pažnje) Da li je moguće napraviti poslovni softver koji će simulirati ceo proces kupovine koji se odvija u realnom životu? Moguće je, a odgovor je CRM (eng. Customer Relationship Management) softver, namenjen upravljanju najvažnijem resursu firme – […]
Pročitaj ostatak...